English ภาษาไทย

คำถามที่ถามบ่อย

2 ตุลาคม 2553 13:45:37

1. ภตา อัญมณีโคลนนิ่ง คืออะไร
  ภตา อัญมณีโคลนนิ่ง คือ เครื่องประดับอัญมณีเทียม ที่คัดสรรเฉพาะอัญมณีสังเคราะห์
คิวบิก เซอร์คอเนีย Cubic Zirconia) คุณภาพเกรดดีที่สุด สังเคราะห์ด้วยเทคโนโลยีล่าสุดที่มีอยู่ในปัจจุบันจนคุณภาพเหมือนอัญมณีแท้ แยกไม่ออกด้วยตาเปล่า)
   
2. คิวบิก เซอร์คอเนีย Cubic Zirconia คืออะไร
  คิวบิก เซอร์คอเนีย (Cubic Zirconia) คือ เพชรสังเคราะห์ชนิดหนึ่ง สังเคราะห์จากธาตุเซอร์คอน ออกไซด์ กับ ธาตุอิเทียมออกไซด์ สังเคราะห์ในห้องแล็บทางวิทยาศาสตร์ที่อุณหภูมิ 5,5000 จนได้ผลึกที่มีความแข็งและความวาวเหมือนกับเพชรแท้มาก จนตาเปล่าแยกไม่ออก
   
3. แล้วทำไมถึงเรียก “อัญมณีโคลนนิ่ง” ทำไมไม่เรียกอัญมณีเทียม
  ภตา สร้างสรรค์งานเครื่องประดับทุกชิ้นด้วยช่างฝีมือระดับจิวเวลรี่แท้ การเจียระไนของเพชรทุกชิ้น จะมีเหลี่ยมมุมเดียวกันกับเพชรแท้ ครบถ้วน 58 เหลี่ยม ตามมาตรฐานทุกประการ เหมือนโคลนนิ่งอัญมณีแท้ๆ ออกมาอีกชิ้นหนึ่ง
   
4. แล้วตัวเรือนล่ะ ทำจากอะไร
  ทำจากเงินแท้มาตรฐาน 92.5% บางครั้งก็เรียกอีกชื่อหนึ่งว่า “เงินสเตอริง” เงินเกรดนี้เป็นเงินมาตรฐานสากลที่ใช้ทำเครื่องประดับ มีความแข็งคงรูป ไม่มีบิดเบี้ยวเวลาสวมใส่
   
5. แล้วทองล่ะ นี่เป็นทองคำแท้เลยหรอ
  ตัวเรือนทองนี้เป็นเงิน 92.5% ชุบด้วยทองคำแท้มี 2 แบบ คือ ชุบทองคำ 18K และ24K (ทองคำ 18K จะมีปริมาณส่วนผสมของเนื้อทองคำน้อยกว่าทองคำ 24K ฉะนั้นสีของทองคำ 18K จะจางกว่า 24K)
   
6. แล้วชุบหนาไหม ชุบหนาเท่าไหร่
  ภตา ชุบทองคำแท้หนาที่สุดเท่าที่เทคโนโลยีการชุบทุกวันนี้จะทำได้ ภตา ชุบหนา5 ไมครอน ทุกๆชิ้น ทั้งทองคำแท้ และ ทองคำขาว
   
7. ชุบด้วยทองคำขาว(Platinum)หรือทองขาว(White gold)
  ภตา เลือกใช้ทองคำขาว (Platinum) ชุบหนา 5 ไมครอน
   
8. ใส่ไปแล้วจะลอก ร่อนเป็นแผ่น หรือ ดำ ไหม
  สินค้าทุกชิ้นรวมทั้งประเภท มุก หากไม่โดนของมีคม หรือของแข็งขูดขีด จนถลอกลึกสู่ด้านใน จะไม่ลอกเป็นแผ่น หากคุณเกิดปัญหาลอกเป็นแผ่นๆหรือจากอุบัติเหตุใดๆ สามารถรับบริการชุบใหม่ โดยมีค่าบริการประมาณ 200-1,000 บาท/ชิ้น
   
9. แล้วซีดล่ะ มันจะซีดจางไหม
  ขึ้นอยู่กับการใช้งานและการดูแลรักษา เกลือในเหงื่อของเราปกติจะทำปฏิกิริยากับทองคำ อยู่แล้ว หากดูแลรักษาดีๆ อย่างถูกวิธี ก็คงสภาพสวยงามเป็นปี
   
10. แล้วถ้ามันเกิดซีดจางขึ้นมาจริงๆ จะทำอย่างไร
  ภตา มีบริการหลังการขาย บริการชุบให้ในราคาพิเศษตลอดชีพ ใช้อุปกรณ์ เครื่องมือ น้ำยาต่างๆ เกรดสูงตามมาตรฐานโรงงานจิวเวลรี่แท้ ทำให้ชุบได้หนา 5 ไมครอนจริงๆเมื่อเปรียบเทียบกับร้านชุบเล็กๆ ทั่วไป ส่วนใหญ่จะไม่สามารถชุบได้ถึง 5 ไมครอน นอกจากนั้น บริการการชุบของ ภตา ยังเปิดโอกาสให้คุณสามารถเลือกชุบได้ทั้งทองคำ หรือทองคำขาว แล้วแต่ความต้องการของคุณ โดยคิดค่าบริการเริ่มต้นที่ 200-1,000 บาท/ชิ้น
   
11. เพชรอันนี้กับเพชรรัสเซีย เหมือนกันหรือเปล่า
  เพชรรัสเซีย เป็นเพชรสังเคราะห์ประเภทเดียวกันกับเพชร ภตา อัญมณีโคลนนิ่ง แต่คุณภาพต่างกันมากทั้งสี ความวาว ความแข็ง นอกจากนั้นการเจียระไนก็แตกต่างกับเพชรของ ภตา อัญมณีโคลนนิ่งที่เจียระไนแบบเบลเยี่ยม คัท (Belgium Cut) 58เหลี่ยม มีเหลี่ยมมุมที่ซับซ้อน ประณีต สวยงามกว่า เหมือนเพชรแท้มากกว่าเพชรรัสเซีย
   
12. อันนี้ใช่ โมอิส Moist หรือเปล่า
  โมอิส หรือ มอยซาไนท์ เป็นเพชรสังเคราะห์เหมือนกับคิวบิก เซอร์คอเนีย คุณภาพก็คล้ายคลึงกัน แต่ใช้ธาตุสังเคราะห์คนละชนิดกัน และโมอีสจะมีราคาแพงกว่าคิวบิก เซอร์คอเนีย มากจึงไม่นิยมนำมาทำในงานคอสตูม จิวเวลรี่
   
13. แล้ว เพชรของภตา อัญมณีโคลนนิ่งแตกต่างกับเพชรแท้อย่างไร
  ความแตกต่างนี้ ดูด้วยตาเปล่าไม่ออกแน่นอน ยกเว้นเป็นนักอัญมณีศาสตร์ที่ชำนาญการพร้อมเครื่องมือทางวิทยาศาสตร์จึงจะสามารถแยกออกได้ ปกติเพชรแท้จะแข็งกว่า เพชรแท้จะมีค่าความแข็งเท่ากับ 10 โมห์(Moh) ส่วนเพชรของภตา มีค่าความแข็งเท่ากับ 9 โมห์ น้ำหนักพวกนี้จะหนักกว่าเพชรแท้ประมาณ 70-75%
   
14. เพชรพวกนี้ ผลิตในประเทศไทยเหรอค่ะ
  เพชรทุกชิ้น สังเคราะห์จากโรงงานสังเคราะห์เพชรในยุโรปและอเมริกา แต่ขึ้นตัวเรือนโดยช่างจิวเวลรี่แท้ ฝีมือคนไทย
   
15. ใส่ไปนานๆ มันจะวาวเป็นประกายอยู่อย่างนี้ตลอดเหรอ จะขุ่นไหม
  ความงามของเพชร ภตา อัญมณีโคลนนิ่ง เกิดจากเหลี่ยมมุมที่เจียระไนไว้อย่างซับซ้อน ประณีตเหลี่ยมมุมเหล่านี้ จะไม่มีการเปลี่ยนสภาพ หากเพชรไม่ส่องประกายอาจเป็นเพราะสกปรก คราบไขมันจับเกาะเป็นแผ่นฟิล์มบางๆ บนพื้นผิวเพชร แก้ไขด้วยการล้างทำความสะอาดอย่างถูกวิธี ซึ่งคุณสามารถรับบริการล้างทำความสะอาดได้ฟรีที่ร้านภตาทุกสาขา
   
16. แล้วถ้าล้างทำความสะอาดเองล่ะ จะทำอย่างไร
  ใช้น้ำยาล้างจานที่ผสมน้ำเปล่าล้าง ถ้ามีคราบสกปรกให้ใช้แปรงสีฟันนุ่มๆขัดเบาๆ แล้วล้างออกด้วยน้ำเปล่า จากนั้นใช้ผ้าเช็ดจิวเวลรี่เช็ดให้แห้ง ไม่จำเป็นต้องใช้น้ำยาล้างเพชร ไม่ควรจุ่มหรือแช่ในน้ำร้อน
   
17. ภตา อัญมณีโคลนนิ่งมีบริการล้างทำความสะอาดหรือเปล่า
  ภตา มีเครื่องล้างทำความสะอาดอยู่ประจำทุกสาขา ท่านสามารถนำสินค้าไปขอรับบริการได้ทุกสาขา โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น
   
18. สินค้าชิ้นหนึ่ง ใช้เพชรเม็ดเล็กๆ แล้วทำไมแพงกว่าชิ้นนี้ล่ะ
  ราคาสินค้าของภตา พิจารณาจากความประณีต บรรจง และความซับซ้อนในการประดับเพชรบนตัวเรือน เทคนิควิธีการประดับเพชรก็เป็นส่วนหนึ่งที่มีความยากง่าย ละเอียดซับซ้อน แตกต่างกัน สินค้าบางชิ้นอาจมีราคาสูงกว่าบ้าง ตามขั้นตอนและกระบวนการผลิตที่แตกต่างกัน
   
19. สินค้าซื้อไปแล้ว นำกลับมาเปลี่ยนเป็นสินค้าชิ้นใหม่แล้ว เพิ่มเงินได้ไหม
  เครื่องประดับ ภตา เลือกใช้เฉพาะวัสดุที่มีคุณภาพสูงที่สุด จึงมีคุณภาพคงทนนับปี แต่ ภตาจะไม่นำสินค้าใช้แล้วกลับมาซ่อมแซม ชุบล้าง ตกแต่ง แล้วนำเอาไปจำหน่ายใหม่อย่างแน่นอน ภตาอยากให้ลูกค้าได้ใช้สินค้าชิ้นใหม่ ดีไซน์ใหม่ๆ มากกว่าขายสินค้าใช้แล้ว
   
20. มุกเป็น มุกปลอม เหมือนกันหรือไม่
  มุกชนิดนี้เรียกว่า “อาโกย่าเชลเพิร์ล” แกนด้านในเป็นเปลือกของหอยมุกแท้ที่เจียระไนเป็นทรงกลม มีน้ำหนักสมจริง จากนั้น เคลือบสีสังเคราะห์ด้วยความหนาพิเศษ ใช้สีที่เน้นความเงางาม และมีความเหมือนธรรมชาติมากที่สุด ผู้สวมใส่จะรู้สึกสมจริงทั้งน้ำหนักและสีสัน
   
21. มุกนี้เป็นมุกแก้วใช่ไหม
  ไม่ใช่ค่ะ มุกแก้วจะเบากว่า ลอกเป็นแผ่นง่าย ความวาวและสีสันจะไม่สมจริง ดูไม่เป็นธรรมชาติ
   
22. แล้วการใช้งานล่ะ ดูแลอย่างไร
  ใช้งานเหมือนเป็นเครื่องประดับอัญมณีแท้ ควรหลีกเลี่ยงสารเคมีหรือสเปรย์น้ำหอม ใช้แล้ว ควรเช็ดให้สะอาด เก็บไว้ในกล่องหรือถุงเก็บเครื่องประดับ
   
23. ถ้าสร้อยคอมุกสั้นเกินไป ทำอย่างไรดี
  ภตา บริการร้อยสร้อยมุกให้ใหม่ด้วยเทคนิคพิเศษ โดยมีค่าใช้จ่ายเฉพาะจำนวนมุกที่เพิ่มขึ้น
   
24. ต่างหูใส่แล้วจะทำให้คัน หรือ หูเป็นแผลหรือเปล่า
  ไม่เป็นเพราะตัวเรือนชุบทองคำแท้และทองคำขาวเนื้อดี ไม่ใช้สารนิเกิล ซึ่งเป็นส่วนผสมที่เป็นต้นเหตุของการระคายเคือง
   
25. นิกเกิลคืออะไร
  สารเคมีชนิดหนึ่ง นิยมนำมาเป็นส่วนผสมในน้ำยาชุบวัสดุ เพื่อให้เกิดความเงางามเพียงอย่างเดียว บางคนมีอาการแพ้จะเกิดผื่นคัน เป็นแผล และลุกลามเป็นแผลใหญ่ได้
   
26. นาฬิกา กันน้ำได้หรือเปล่า
  นาฬิกาเป็นประเภทแฟชั่น ไม่แนะนำให้ใส่อาบน้ำและดำน้ำเพราะกันน้ำได้ประมาณ60-70% เท่านั้น
   
27. เพชรที่ภตาประดับตรงขอบนาฬิกา คืออะไร
  ภตาใช้ คริสตัล ชวารอฟสกี้ ประดับบนตัวเรือนนาฬิกา
   
28. คริสตัล แตกต่างจาก คิวบิก เซอร์คอเนีย อย่างไร
  คริสตัลเป็นแก้วที่เคลือบสารตะกั่วเพื่อให้เกิดความวาวสูง มีความแข็งแรงน้อยกว่าคิวบิกเซอร์คอเนีย นิยมนำมาประดับตัวเรือนเครื่องประดับด้วยการติดกาว ไม่สามารถใช้เทคนิคการฝังได้ และถ้าฝังแล้ว คริสตอลจะแตก ส่วนความเงางามไม่ทนทานเหมือน คิวบิก เซอร์โคเนีย
   
29. นาฬิกา ซื้อไปแล้วมีปัญหาเกี่ยวกับตัวเครื่อง ควรทำอย่างไร
  สามารถนำไปซ่อมตามร้านนาฬิกาชั้นนำทั่วไป เพราะตัวเครื่องที่ภตาเลือกใช้เป็นตัวเครื่องนาฬิกามาตรฐานสวิส
   
30. หากคริสตัลบนตัวเรือนนาฬิกาหลุด จะทำอย่างไร
  ภตา บริการประดับคริสตัล บนตัวเรือนให้ใหม่
   
31. สายนาฬิกาที่เป็นเหล็กทำมาจากอะไร
  สายโลหะทำมาจากแสตนเลส สตีล ซึ่งไม่ขึ้นสนิม และบางรุ่นอาจชุบโรเดียมเพิ่มอีก เพื่อเพิ่มความเงางาม
   
32 สายนาฬิกา เป็นหนังแท้หรือเปล่า สามารถเปลี่ยนสายได้หรือเปล่า
  สายนาฬิกาเป็นหนังแท้และนาฬิกาบางรุ่น ก็มีสายให้ลูกค้าเปลี่ยนได้ ราคาประมาณ 200-300บาท
   
33. สายนาฬิกา สามารถตัดสายได้หรือเปล่า นาฬิกาฝังเพชร ของภตา อัญมณีโคลนนิ่ง เป็นนาฬิกานำเข้าจากประเทศอะไร
  สามารถตัดสายได้ ตามร้านนาฬิกาชั้นนำทั่วไป ส่วนนาฬิกาฝังเพชรนำเข้าจากประเทศญี่ปุ่น
   
34. เพชรแท้ 1 กะรัต มีขนาดประมาณเท่าไร และราคาเริ่มต้นจากเท่าไร ถึง เท่าไร
  - เพชรแท้ 1 กะรัตมีขนาด โดยประมาณ 6.5 มิลลิเมตร – 7.5 มิลลิเมตร ขนาดโดยประมาณของเพชรแท้ 1 กะรัต
  - ราคาเริ่มต้นที่ 50,000 - 300,000 บาท ขึ้นอยู่กับว่าคุณสมบัติ 4C’s ของเพชรเม็ดนั้น
ซึ่งจะพิจารณาดังนี้
1. Cut = การเจียระไน
2. Color = สี
3. Clarity = ความใส
4. Carat = น้ำหนัก
   
35. ทองเหลือง และ เงิน 92.5% ถ้านำมาขึ้นตัวเรือน จะมีความแตกต่างกันอย่างไร
  - น้ำหนัก เงินแท้ 92.5% จะมีน้ำหนักใกล้เคียงกันกับทองคำแท้มาก ต่างจากทองเหลืองที่จะมีน้ำหนักเบากว่าจนสามารถแยกออกได้อย่างชัดเจน
- ความละเอียดของงาน เนื่องจากเงินแท้ 92.5% มีความอ่อนเหนียวเทียบเท่าทองคำแท้ จึงสามารถที่จะผลิตชิ้นงานมีความประณีตได้มากกว่าทองเหลืองซึ่งเป็นโลหะที่ค่อนข้างแข็ง ไม่สามารถผลิตชิ้นงานที่มีความละเอียดและประณีตได้ อีกทั้งทองเหลืองยังมีความเปราะบาง แตกหักได้ง่าย
- ความคงทน ทองคำแท้หรือทองคำขาวแท้สามารถยึดเกาะกับตัวเรือนที่เป็นเงินแท้ได้ดี ทำให้มีความคงทนสูงไม่ลอก หรือซีดง่ายๆ ต่างกับทองเหลืองซึ่งไม่สามารถยึดเกาะกับทองคำแท้ที่ชุบ ทำให้ลอก ดำได้ง่าย